Αποστολές
1. Τρόποι και κόστος αποστολής
Σας ενημερώνουμε ότι όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εκτελούνται* Δευτέρα έως Παρασκευή από 10:00 έως 14:00. Συγκεκριμένα οι παραγγελίες που καταχωρούνται μέχρι τις 14:00 και εφόσον τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα, εκτελούνται την ίδια εργάσιμη ημέρα ενώ οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 14:00 εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτούνται άμεσα από τις επίσημες αργίες και τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα κ.α.
* Εκτέλεση παραγγελίας νοείται η διαδικασία της επεξεργασίας, της περισυλλογής και συσκευασίας των εμπορευμάτων και της αποστολής. Ο χρόνος παραλαβής της παραγγελίας διαφοροποιείται ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που έχει επιλεχθεί
1.1 Παραλαβή από το κατάστημα της P.A. SOLUTIONS
Επιλέξτε να παραλάβετε την παραγγελία σας άμεσα για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα χωρίς χρέωση κόστους αποστολής, από το κατάστημα μας που βρίσκεται στην λεωφόρο Αλεξάνδρας 15, Αθήνα 11473 με ωράριο λειτουργίας Δευτέρα έως Παρασκευή από 10:00 έως 18:00.
1.2 Αποστολή με ACS courier
Επιλέξτε την ACS courier για να παραλάβετε την παραγγελία σας στον χώρο σας. Ο χρόνος παραλαβής καθορίζεται σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα της ACS courier. Το κόστος αποστολής και ο ενδεικτικός χρόνος παραλαβής των παραγγελιών για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα μέσω ACS courier είναι:
1.2.1 Αποστολή εντός πόλεων και περιφερειών (παράδοση σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η αποστολή είναι δωρεάν
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 0,75€ για το κάθε κιλό επιπλέον των πέντε (5) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 2,50€
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 2,50€ συν 0,75€ για το κάθε κιλό επιπλέον των δύο (2) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
1.2.2 Αποστολή προς χερσαίους προορισμούς (παράδοση σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η αποστολή είναι δωρεάν
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 0,99€ για το κάθε κιλό επιπλέον των πέντε (5) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 3,12€
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 3,12€ συν 0,99€ για το κάθε κιλό επιπλέον των δύο (2) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
1.2.3 Αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς (παράδοση σε 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η αποστολή είναι δωρεάν
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 1,24€ για το κάθε κιλό επιπλέον των πέντε (5) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 3,74€
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 3,74€ συν 1,24€ για το κάθε κιλό επιπλέον των δύο (2) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
1.2.4 Αποστολή προς δυσπρόσιτες περιοχές (παράδοση σε 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 15,74€
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα πέντε (5) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 15,74€ συν 3,46€ για το κάθε κιλό επιπλέον των πέντε (5) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€:
- Εάν το βάρος δεν ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 11,59€
- Εάν το βάρος ξεπερνά τα δύο (2) τιμολογητέα κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά) η χρέωση είναι 11,59€ συν 3,46€ για το κάθε κιλό επιπλέον των δύο (2) κιλών (ογκομετρικών ή πραγματικών)
1.2.5 Ειδικές περιπτώσεις και όροι αποστολών
- Υπάρχει η δυνατότητα παράδοσης Σάββατο, παράδοσης αυθημερόν, πρόσθετης ασφάλισης της αποστολής κ.α. με επιπλέον επιβάρυνση κατόπιν συνεννόησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις παρακαλούμε συμπληρώστε στα σχόλια της παραγγελίας σας τους ειδικούς όρους παράδοσης
- Εάν η παραγγελία σας ξεπερνά τα 12 κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά), δεν θα υπάρχει δυνατότητα επιλογής της αποστολής με ACS courier. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επικοινωνίσετε μαζί μας για να προτείνουμε εναλλακτικούς τρόπους αποστολής της παραγγελίας σας
Από τα παραπάνω εξαιρούνται οι επίσημες αργίες και περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα κ.α. Όταν η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη προς παράδοση στον μεταφορέα, θα λάβετε ένα email το οποίο θα περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher). Πληκτρολογώντας τον αριθμό φορτωτικής (voucher) στο πεδίο "αναζήτηση αποστολής" που βρίσκεται στο ιστοσελίδα της ACS courier μπορείτε να παρακολουθήσετε αναλυτικά την εξέλιξη της αποστολής της παραγγελίας σας.
1.3 Αποστολή με πρακτορείο μεταφορών
Επιλέξτε το πρακτορείο μεταφορών για να παραλάβετε την παραγγελία σας με ένα από τα συνεργαζόμενα με την P.A. SOLUTIONS πρακτορεία. Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημέρωση μέσω email για τις λεπτομέρειες της αποστολής, τα στοιχεία επικοινωνίας του πρακτορείου κ.α. Οι αποστολές με πρακτορείο μεταφορών παραλαμβάνονται από εσάς από το πρακτορείο προορισμού. Ο χρόνος παραλαβής είναι 1 με 3 ημέρες για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα. Ο χρόνος αυτός αφορά την άφιξη της παραγγελίας σας στο πρακτορείο προορισμού και εξαρτάται από τις επίσημες αργίες και τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα κ.α.
Το κόστος αποστολής των παραγγελιών μέσω πρακτορείου είναι:
- Μικρό δέμα: έως 10 κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€ η αποστολή είναι δωρεάν
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€ η χρέωση είναι 5,00€
- Μεσαίο δέμα: από 10 έως 30 κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€ η η αποστολή είναι δωρεάν
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€ η χρέωση είναι 5,00€
- Μεγάλο δέμα: από 30 έως 60 κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€ η χρέωση είναι 10,00€
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€ η χρέωση είναι 20,00€
- Πολύ μεγάλο δέμα: από 60 έως 120 κιλά (ογκομετρικά ή πραγματικά)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€ η χρέωση είναι 20,00€
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€ η χρέωση είναι 40,00€
- Για αποστολές από 120 κιλά και άνω (ογκομετρικά ή πραγματικά)
- Για παραγγελίες με αξία ίση ή μεγαλύτερη των 80,00€ η χρέωση είναι 60,00€
- Για παραγγελίες με αξία μικρότερη των 80,00€ η χρέωση είναι 120,00€
1.4 Αποστολή με μεταφορέα της P.A. SOLUTIONS (μόνο για πελάτες χονδρικής B2B)
Επιλέξτε να παραλάβετε την παραγγελία σας με μεταφορέα της εταιρείας μας χωρίς χρέωση κόστους αποστολής. Ο χρόνος παραλαβής είναι 1 έως 3 ημέρες για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα και εξαρτάται από τις επίσημες αργίες και τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα κ.α. Οι περιοχές που εξυπηρετούνται είναι: Αθήνα, Γαλάτσι, Ψυχικό, Χολαργός, Παπάγος, Ζωγράφος, Καισαριανή, Βύρωνας, Δάφνη, Ν. Σμύρνη, Π. Φάληρο, Μοσχάτο, Καλλιθέα, Ταύρος, Μεταμόρφωση, Γλυφάδα.
1.5 Αποστολή αυθημερόν με μεταφορέα της P.A. SOLUTIONS
Επιλέξτε να παραλάβετε την παραγγελία σας αυθημερόν με μεταφορέα της εταιρείας μας έως τις 18:00 με χρέωση 10,00€. Ισχύει μόνο για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα και για παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 11:00 το πρωί. Ο χρόνος παραλαβής εξαρτάται από τις επίσημες αργίες και τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα κ.α. Οι περιοχές που εξυπηρετούνται είναι: Αθήνα, Γαλάτσι, Ψυχικό, Χολαργός, Παπάγος, Ζωγράφος, Καισαριανή, Βύρωνας, Δάφνη, Ν. Σμύρνη, Π. Φάληρο, Μοσχάτο, Καλλιθέα, Ταύρος, Μεταμόρφωση, Γλυφάδα.
1.6 Αποστολή με μεταφορέα της επιλογής σας (κατόπιν υπόδειξής σας)
Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ορίσει την αποστολή της παραγγελίας του με διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφορών ή μεταφορική εταιρεία της προτίμησής του ή παραλαβή από τρίτο φυσικό πρόσωπο, η χρέωση είναι του πελάτη. Επίσης θα πρέπει να το αναφέρει ρητά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του αναγράφοντάς το στο πεδίο "σχόλια παραγγελίας" και να μας δηλώσει την επωνυμία, το τηλέφωνο και την διεύθυνση του μεταφορέα. Μετά την παράδοση των εμπορευμάτων από εμάς στον μεταφορέα της επιλογής του, η ευθύνη μεταφοράς μετατίθεται στον πελάτη. Ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματά του έναντι του μεταφορέα της επιλογής του.